ST - Flamengo

   Muitos amigos me perguntam porque não sou Sócio-Torcedor do Flamengo. Alguns inclusive me acusam de não amar o clube como digo amar. Pois bem, eis que eu explico meus motivos para não me tornar sócio do ST:

Nunca tivemos algo desta ''grandeza''. E quando digo nós digo os torcedores. Mas, não é porque não existia um projeto deste tipo que temos de nos contentar com qualquer porcaria feita. Uma coisa é não existir, outra é existir e você passar a ter a opção de ser ou não ser. Não éramos porque não tinha, não sou porque acho que pode melhorar... e muito!

   Uma das grandes prioridades da Gestão atual antes de sua vitória foi a transparência nas contas, principalmente no ST. Foi muito falado e debatido que os torcedores teriam a oportunidade de estar por dentro dos números do nosso clube de coração e desta forma participar de uma maneira mais ativa e correta sobre créditos, débitos e etc. Pois bem Diretoria, até agora não existe nada de diferente das outras Gestões quanto a transparência. Inclusive já foi falado que isso só será feito no balancete anual, por ser obrigatório. Outras questões, a Diretoria é quem decide se nos ''abastece'' de informações ou não. 

   Um dos grandes motivos para não me associar ao ST é esta transparência inexistente. Não sabemos ao certo quantos sócios existem ao total, por modalidade. Não sabemos quanto entra de grana e quanto sai e pra onde vai este dinheiro. Ora bolas, a justiça não determina esta prestação de contas mas se o ST foi feito pra ''gente'' e se a Diretoria se acha até no direito de nos dar esporro publicamente e dizer entre outra palavras que se o torcedor não ajudar a culpa do Flamengo não ir adiante será nossa... O mínimo que deve ser feito é nos mostrar mensalmente um balancete daquilo que entra, sai e por aí vai. Isso não é questão de obrigação ou favor, é questão de respeito com o torcedor que tira de onde não tem pra se manter mais perto do clube. O clube quer te obrigar a ajudar, mas não te mostra onde está investindo o seu dinheiro, ou deles... Nem sei.

Como diz a atual Gestão, o Sócio-Torcedor é da Nação. Na teoria funciona muito bem, já na prática a real situação é esta: Preços que vão de R$ 39,90 até R$ 199,90. Numa situação real do ST ser mesmo ''nosso'', vou usar como exemplo o Plano Raça.

* O Plano Raça tem os seguintes benefícios: (Fonte: Site Oficial do Clube)

''Prioridade na compra de ingressos''

*** Eu juro que queria entender o que é e ou significa prioridade para a atual Diretoria, pois pra poder comprar seu ingresso com este plano precisamos esperar que os outros 05 Planos existentes utilizem a sua cota ou prioridade, como preferir. Na prática não sei de fato como funciona mas o site nos dá esta ideia sobre a compra dos ingressos. Então, este Plano possui a última opção na compra, não tendo nenhum tipo de benefício pela sua adesão!

''Promoções''

*** Não só o Flamenguista mas todo torcedor e ou cidadão quando compra algo com direito a ganhar ou participar de alguma coisa ele quer saber do que se trata, mas no nosso ST isso não existe. As campanhas de promoções são de acordo com as ações do Marketing do clube. Isso só pode ser piada. Mas dando uma olhada no site faço uma observação sobre as promoções que já ocorreram. Segue abaixo:

- Corações Rubro-Negros / Dia dos namorados.

*** Promoção de acesso a todos os planos e sem custo pro nosso maior interessado, o Plano Raça. Bastava escrever uma carta com uma foto. Simples e original. Parabéns!

- Fla basquete / Final do basquete 2013

*** Também uma promoção de acesso a todos os Planos, mas com custo de R$ 90,00 e direito a meia entrada, que acredito ser para estudantes. Caso contrário seria R$ 45,00 no valor final direto. Ah, mas ganha uma camisa. Ok, e quem não quer a camisa? Não poderia ter um preço menor apenas para o ingresso? Será que a Diretoria acha que todo ST também é estudante e paga meia entrada? Ou o meia-entrada é garantido se estiver com algum produto do clube? ... Bola fora!

- Churrasco da Nação / DF e GO

*** Evento de futebol society para promover a imagem do Adílio e Uri Geller e Adidas, acredito Eu, pois no site do clube não consta quais jogadores participarão (passado, pois entende-se que devemos ler antes de ocorrer o evento) da pelada. Diz também que teve comida e bebida mas não informa se o torcedor teria de pagar ou se estava incluso no valor do ingresso. Pra piorar, consta que os torcedores receberiam um kit da Adidas... (Que não seria do Flamengo e sim da Adidas somente). Mas, teria produtos licenciados para venda no local do evento. O ST teve desconto?
Pesquisando na internet vi que os ex-jogadores Deus da Raça, Piá e Marquinhos compareceriam também no evento. Também achei o valor: R$ 150,00 pro ST e R$ 250,00 pro não ST. Bebida (Brahma) e churrasco (Será que foi picanha?) liberados. Todos os participantes terão direito a uma camisa do projeto ST de brinde. No site, indica um link para a compra do ingresso, www.vendasflatour.com.br . Nele, não consta mais informações, desta forma fico sem saber se tudo isso estava descrito no momento que o pessoal efetuou a compra neste site. Se sim, meia bola fora, pois isso deveria estar no nosso site disponível. Se não, bola fora completa! Sem contar no valor pro ST, estão de sacanagem né? Nosso Plano de interesse, o Raça que já custa R$ 39,90 passa a custar os tubos se formos participar de alguns eventos. 

- Churrasco + Pelada / Do Nação

*** Idem ao churrasco da Nação - DF/GO

- Fla Basquete / Semi do basquete 2013 - Acredito ser o segundo jogo.

*** Nos mesmos moldes da promo da final, porém com preço bem inferior: R$ 40,00. E direito a meia-entrada. Ainda acho caro se tratando de dar algum benefício pro ST.

- Beach Soccer / Futebol de areia

*** Promo válida apenas para os planos +Paixão, Paixão, +Amor e Amor. Um ingresso VIP com direito a acompanhante. E tem que morar na cidade de Manaus. Não fala absolutamente nada sobre os outros planos, valores... Enfim, sem nenhum tipo de informação visual.

- Fla basquete / Semi do NBB 2013 - Acredito ser o primeiro jogo.

*** Promo bacana e válida para todos os Planos. Compra um ganha outro pro mesmo setor. Porém, sem valores no site e sem a quantidade de ingressos disponíveis para a promo. Não me agrada isso de quem ligar primeiro e etc., nem todos tem a mesma disponibilidade. Acho mais viável o sorteio alternado entre cada participante que já ganhou. Mas uma boa promo. Parabéns!

- Amigos do Zico / Conhecer o Zico.

*** Promo parecida com a do dia dos namorados, porém com um adendo para a conquista de 20 mil sócios até determinada data e escolha de mais respostas. Bela iniciativa, parabéns! Zico é o nosso Rei!

   As demais promoções são referentes a ingressos grátis para os jogos de futebol. A maioria o mesmo seguimento. E atendendo a maioria dos planos e Estados participantes. 

''Direito de preferência na compra de ingressos adicionais''

*** O Plano Raça não tem direito a este benefício.

''Comunicação sobre abertura e encerramento dos ingressos preferenciais''

*** O Plano Raça não tem direito a este benefício

''Acesso a rede de descontos Por um Futebol Melhor''

*** Excelente iniciativa. Muitos produtos, porém todos de supermercado. Mas já é uma grande jogada do programa! Acesso ao Plano Raça sem nenhum tipo de restrição. Parabéns!

''Descontos em ingressos''

*** Válido para todos os Planos

''Compra de ingressos online''

*** Válido para todos os Planos

''Certidão e RG do cidadão Rubro-Negro para impressão''

*** Válido para todos os Planos

''Atendimento via e-mail''

*** Válido para todos os Planos

''Cartão-Ingresso personalizado por Plano''

*** Válidos para todos os Planos.

   Outro ponto a ser apreciado é referente as promoções que o projeto dispõe para seus sócios. No momento da adesão não sabemos absolutamente nada sobre este tema. Ficamos a mercê do Marketing elaborar alguma coisa ou não. Isso sem falar na escolha dos preços. Depois de já ser sócio, não temos outra opção que não seja a de ''pegar o que foi oferecido''. No meu ponto de vista deveria ser feito um planejamento Semestral ou Anual. De acordo com o tempo de adesão do sócio, pois desta forma ele já saberia qual plano escolher, decidir pelo valor a ser investido e o mais importante, fazer uma avaliação de custo-benefício. E deixar claro que várias promoções seriam lançadas no decorrer do período de sócio. O torcedor se associa sem saber o que tem direito, quando tem direito, valores... Enfim, se tratando de Marketing ao meu ver um pouco sujo está excelente. Faz o cara se tornar sócio e depois ele que se arrebente. Não existe transparência e cumplicidade com o torcedor!

   Falando em valores, é extremamente ridículo todas estas modalidades e principalmente estes valores! O ST da Nação como foi falado e prometido no valor de R$ 39,90 é sacanagem. Isso sem falar o de R$ 199,00. Como todos sabem, o Flamengo é povão e você lançar um ST, gerar uma expectativa enorme e colocar o valor mínimo de R$ 39,90 é um completo ato de insanidade mental. Ainda mais sem nos dar o direito de voto. Garantido no Sócio OFF-RIO e com valor menor. Também não existe integração com quem já é Sócio.
Pra não falar da obrigatoriedade em ter cartão de crédito e adquirir no mínimo 06 meses. O cara que mora lá onde não tem luz, ganha R$ 500,00 reais por mês e quer muito ser sócio não pode. Não tem luz, vai ter cartão de crédito como?! ... (Plano com boleto existente atualmente, depois de meses e meses com cartão)

   A comunicação é extremamente falha. Não existe! Faltam muitas informações no site, informações importantíssimas! Em todos os planos e sobre diversos assuntos. A informação visual por meio da distribuição via internet e redes sociais é completamente indispensável hoje em dia. O consumidor quer acesso fácil a este tipo de serviço e o Flamengo não oferece! 

   Estão implantando um sistema de avaliação por classe social na nossa torcida que eu acho absurdo. Ridículo! Elitizar o Flamengo é coisa de outro mundo. E é exatamente isso que aos poucos estão acontecendo. O torcedor povão, aquele que vive o mês com sacrifícios está esquecido, não fazem questão de tê-lo porque ele não tem $$$ pra gastar e ajudar o clube a sair desta situação. 

Situação que acho desagradável também, se dá na forma que a Diretoria trata os torcedores que não são participantes do ST. Estão fazendo um trabalho emocional e psicológico em cima dos torcedores para que se sintam culpados se não se tornar sócio e desta forma o clube deixa de ir adiante! É mais ou menos assim: Ou ajuda ou não reclama. Somos 40 milhões de apaixonados, merecemos respeito, tratamento digno. Não foram estes torcedores que colocaram o Flamengo nesta situação. Uma camisa oficial custa R$ 200,00, o plano mínimo já sabemos... Em qual mundo estamos? Só existe o ''venha a nós o vosso reino'' ... Faz aí qualquer merda, a gente faz meia dúzia de coisas e depois joga a responsabilidade em cima dos torcedores.

Bandeira, Wallin, Bap... Aqui não tem trouxa, aqui tem apaixonados. Tem torcedores que ganham pouco e trabalham muito pra conseguir no máximo uma camisa falsificada. O cara que paga R$ 199,90 por mês não faz as loucuras que um cara que poderia pagar R$ 20,00 faz ou fazia! Se vocês querem administrar um time de playboys estão no lugar errado. Aqui é time de povão! E não adianta falar que deu ingresso grátis e etc., pois ingresso pra ver Campina Grande é mole. Jogo assim deveria ter entrada a R$ 10,00 reais e não campanha pra ingresso grátis. Ingresso é consequência do trabalho do ST e não um cala-boca para não podermos cobrar benefícios e melhorias. 

   Se fossem um pouco mais inteligentes e entendessem que o Flamengo é povão, teríamos hoje certamente 100 mil sócios. Mas, elitizar é o seu nome, atual Gestão!!

BRUNO - @brunog_fla